Czy sama dopłata różnicy po odmowie zamyka sprawę?

Nie. Sprawa jest zamknięta dopiero wtedy, gdy tabela końcowa line-by-line zgadza się z kwotą końcową i datą faktycznego księgowania.

Co jest najczęściej pomijane po dopłacie?

Najczęściej rozjeżdża się data faktycznego księgowania, odsetki naliczone do tej daty albo saldo narastające po dopłacie.

O co poprosić bank w jednym komunikacie?

Poproś o jedną finalną tabelę po dacie faktycznego księgowania, z domknięciem co do grosza i potwierdzeniem pełnej zgodności wszystkich linii z kwotą końcową.

Bank dopłacił po odmowie, ale tabela nadal się nie domyka — co zrobić

Dopłata po odmowie to jeszcze nie finał — tabela musi domknąć się po dacie faktycznego księgowania

Jeżeli bank po wcześniejszej odmowie dopłacił końcową różnicę, ale nadal nie domyka tabeli po dacie faktycznego księgowania, reklamacja pozostaje otwarta. Poproś o jedną finalną tabelę line-by-line, obejmującą właściwą datę, odsetki i saldo narastające.

SOP odpowiedzi

Jak domknąć reklamację po dopłacie wykonanej „po odmowie”

Potwierdź wpływ dopłaty — wskaż datę i kwotę zaksięgowanej dopłaty.
Wskaż brak domknięcia tabeli — porównaj sumę pozycji z kwotą końcową po dacie faktycznego księgowania.
Nazwij konkretną lukę — data końcowa, odsetki do dnia księgowania lub saldo narastające po dopłacie.
Zażądaj jednej finalnej wersji — tabela line-by-line + finansowe domknięcie co do grosza.

Mini-szablon wiadomości

Potwierdzam otrzymanie dopłaty z dnia [data] w kwocie [kwota]. Mimo tego finalna tabela nadal nie domyka rozliczenia po dacie faktycznego księgowania: [wskaż pozycję / różnicę]. Proszę o jedną, spójną tabelę końcową line-by-line (z prawidłową datą, odsetkami i saldem narastającym) oraz pełne domknięcie kwoty co do grosza.