Na czym polega błąd bazy po częściowej wypłacie?

Bank przyjmuje poprawną stawkę dzienną i liczbę dni, ale po częściowej wypłacie nadal liczy odsetki od starej kwoty albo od złej średniej. Efekt to zaniżona końcowa dopłata.

Jak najprościej pokazać różnicę?

Rozpisz dwa podokresy: przed i po częściowej wypłacie. Dla każdego pokaż bazę banku vs bazę właściwą, a potem zsumuj odsetki. To zwykle od razu pokazuje brakującą kwotę.

Czy to dalej ta sama reklamacja?

Tak. Jeśli bank uznał metodologię dzienną, a spór dotyczy już tylko bazy kwotowej po częściowej wypłacie, to jest doprecyzowanie tej samej sprawy i żądanie pełnej korekty końcowej kwoty.

Szybka odpowiedź

Metodologia dzienna jest uznana, ale baza po częściowej wypłacie nadal błędna

Jeśli bank potwierdził stawkę dzienną i okres, a mimo to końcowa kwota nadal się nie zgadza, problem najczęściej leży w bazie kwotowej po częściowej wypłacie. Odpowiedz jedną tabelą: podokres przed wypłatą, podokres po wypłacie, baza banku vs baza właściwa i konkretna różnica kwotowa do dopłaty.

SOP odpowiedzi

Jak domknąć spór o bazę po częściowej wypłacie

Potwierdź uznane elementy — metodologia dzienna, daty i okres.
Podziel wyliczenie na dwa podokresy — przed i po częściowej wypłacie.
Wskaż błąd bazy — kwota przyjęta przez bank vs kwota właściwa po wypłacie.
Policz różnicę końcową na tych samych dniach i tej samej stawce.
Zażądaj pełnej korekty decyzji oraz tabeli po aktualizacji.

Mini-szablon

Gotowy fragment odpowiedzi do banku

Temat: Uzupełnienie reklamacji nr [numer] — błędna baza po częściowej wypłacie

Dziękuję za potwierdzenie metodologii dziennej i okresu naliczania. Podtrzymuję reklamację, ponieważ po częściowej wypłacie z dnia [data] bank przyjął nieprawidłową bazę kwotową [kwota banku] zł zamiast [kwota właściwa] zł.

W załączeniu przekazuję tabelę porównawczą dla dwóch podokresów (przed i po częściowej wypłacie) oraz różnicę końcową: [kwota] zł. Wnoszę o pełną korektę końcowej kwoty i przesłanie zaktualizowanej tabeli wyliczenia.