Czy pojedyncza niezgodna pozycja w finalnej tabeli to dalej otwarta reklamacja?

Tak. Jeśli choć jedna pozycja nie uzgadnia się z kwotą przelewu, finalna tabela nie jest spójna, więc reklamacja nie jest domknięta.

Co najkrócej wskazać bankowi?

Wskaż konkretną pozycję, jej wartość z tabeli, wartość wynikającą z przelewu i różnicę kwotową. Poproś o jedną poprawioną wersję tabeli oraz dopłatę brakującej różnicy.

Czy wystarczy dosłanie wyjaśnienia mailowego bez korekty tabeli?

Nie. Wyjaśnienie bez korekty tabeli nie domyka rozliczenia. Potrzebna jest poprawiona tabela końcowa i zgodność wszystkich pozycji z faktyczną kwotą wypłaty.

Szybka odpowiedź

Finalna tabela musi zgadzać się co do każdej pozycji — nie tylko co do ogólnego statusu sprawy

Jeśli bank publikuje finalną tabelę, ale jedna pozycja nadal nie uzgadnia się z kwotą przelewu, reklamacja pozostaje otwarta. Zażądaj korekty dokładnie tej pozycji, jednej poprawionej tabeli końcowej i dopłaty brakującej różnicy.

SOP odpowiedzi

Jak domknąć rozjazd jednej pozycji

Wskaż dokładnie pozycję — nazwa linii, kwota z tabeli i data, której dotyczy.
Pokaż różnicę liczbowo — kwota z tabeli vs kwota wynikająca z przelewu i różnica końcowa.
Zażądaj jednej korekty tabeli — bez wersji pośrednich i bez opisowego „wyjaśnienia”.
Zażądaj domknięcia finansowego — dopłata brakującej różnicy + potwierdzenie zgodności całej tabeli.