Szybka odpowiedź

Dopłata różnicy nie zamyka sprawy, jeśli odsetki za opóźnienie nadal są niepełne

Jeśli bank po kolejnym wezwaniu uznał różnicę kwotową, ale nadal pomija część odsetek, poproś o pełne rozliczenie odsetek dzień po dniu i dopłatę brakującej kwoty. Sprawa jest zamknięta dopiero wtedy, gdy finalna tabela zgadza się co do kapitału i odsetek.

SOP odpowiedzi

Jak domknąć brakującą część odsetek po dopłacie różnicy

  1. Potwierdź, co zostało dopłacone — oddziel korektę kwoty głównej od odsetek za opóźnienie.
  2. Przelicz odsetki na nowo — od dnia wymagalności do dnia faktycznego księgowania, ze stawką dzienną.
  3. Wskaż brakującą część — pokaż różnicę między odsetkami należnymi a wypłaconymi po dopłacie.
  4. Zażądaj finalnej korekty — dopłata brakujących odsetek + tabela końcowa bez rozbieżności.

Mini-szablon

Gotowy fragment pisma o dopłatę brakujących odsetek

Temat: Dopłata różnicy bez pełnych odsetek — reklamacja nr [numer]

Potwierdzam otrzymanie dopłaty różnicy kwoty głównej po kolejnym wezwaniu, jednak wypłacone odsetki za opóźnienie nadal są niepełne względem pełnego okresu opóźnienia.

Proszę o tabelę odsetek line-by-line: data początkowa i końcowa opóźnienia, liczba dni, stawka dzienna, baza naliczania, odsetki narastająco i finalna kwota odsetek.

Wnoszę o dopłatę brakującej części odsetek w kwocie [kwota] do dnia [data] oraz przesłanie finalnej tabeli końcowej bez rozbieżności.