Co znaczy, że bank uznał bazę, ale skrócił okres kapitalizacji?

To sytuacja, w której bank liczy odsetki od właściwej kwoty, ale ucina część dni lub okresów kapitalizacji. Efekt końcowy dalej bywa zaniżony mimo pozornej korekty.

Jak najprościej pokazać błąd okresu kapitalizacji?

Rozpisz dwie wersje obok siebie: okres przyjęty przez bank i okres właściwy z regulaminu. Przy tej samej bazie i stawce pokaż różnicę dni oraz różnicę końcowej kwoty.

Czy trzeba składać nową reklamację od zera?

Najczęściej nie. Wystarczy uzupełnienie dotychczasowej reklamacji: potwierdzenie uznanej bazy i precyzyjne wskazanie, że spór dotyczy skróconego okresu kapitalizacji.

Szybka odpowiedź

Bank uznał bazę naliczania, ale skrócił okres kapitalizacji odsetek

Jeśli baza i stawka są poprawne, ale bank uciął część okresu kapitalizacji, reklamacja nadal jest niedomknięta. Odpowiedz tabelą: okres banku vs okres właściwy oraz różnica kwoty przy tej samej bazie.

SOP odpowiedzi

Jak domknąć spór o skrócony okres kapitalizacji

Potwierdź uznany element — poprawną bazę naliczania.
Wskaż punkt sporu — skrócony okres kapitalizacji.
Rozpisz okresy równolegle — wersja banku i wersja właściwa.
Pokaż różnicę końcową przy tej samej bazie i stawce.
Zażądaj korekty decyzji i aktualizacji pełnego wyliczenia.

Mini-szablon

Gotowy fragment odpowiedzi do banku

Temat: Uzupełnienie reklamacji nr [numer] — skrócony okres kapitalizacji odsetek

Dziękuję za przyjęcie poprawnej bazy naliczania. Podtrzymuję reklamację w zakresie okresu kapitalizacji: w odpowiedzi banku przyjęto okres [x], podczas gdy zgodnie z [umowa/regulamin, punkt] właściwy okres wynosi [y].

W załączeniu przekazuję tabelę porównawczą (okres banku vs okres właściwy) oraz różnicę kwotową: [kwota] zł. Wnoszę o korektę decyzji i potwierdzenie pełnego przeliczenia odsetek.