Co to znaczy, że bank uznał okres kapitalizacji, ale złą datę końcową?

To sytuacja, gdy bank przyjmuje poprawną długość okresu i zasady kapitalizacji, ale kończy naliczanie na złym dniu — np. dniu zlecenia zamiast dnia faktycznego księgowania wypłaty.

Jak najprościej pokazać błąd daty końcowej?

Rozpisz w tabeli dwie daty końcowe: przyjętą przez bank i właściwą z potwierdzenia księgowania. Przy tej samej bazie i stawce pokaż różnicę liczby dni i końcowej kwoty odsetek.

Czy to nowa reklamacja, czy uzupełnienie?

Najczęściej to uzupełnienie istniejącej reklamacji. Potwierdzasz element uznany (okres kapitalizacji), ale precyzyjnie wskazujesz, że spór dotyczy daty końcowej naliczania.

Szybka odpowiedź

Bank uznał okres kapitalizacji, ale kończy naliczanie na złej dacie

Jeśli bank potwierdził okres kapitalizacji, ale przyjął złą datę końcową (np. dzień zlecenia zamiast dnia księgowania), wynik nadal jest zaniżony. Odpowiedz tabelą: data banku vs data właściwa i różnica kwoty przy tej samej bazie oraz stawce.

SOP odpowiedzi

Jak domknąć spór o datę końcową naliczania

Potwierdź element uznany — okres kapitalizacji.
Wskaż punkt sporu — błędna data końcowa naliczania.
Pokaż dwa warianty — data banku i data właściwa.
Wylicz różnicę dni i kwoty dla tych samych parametrów.
Zażądaj korekty decyzji oraz aktualizacji pełnej tabeli.

Mini-szablon

Gotowy fragment odpowiedzi do banku

Temat: Uzupełnienie reklamacji nr [numer] — błędna data końcowa naliczania odsetek

Dziękuję za potwierdzenie okresu kapitalizacji. Podtrzymuję reklamację w zakresie daty końcowej naliczania: w odpowiedzi banku przyjęto datę [x], podczas gdy właściwą datą zakończenia opóźnienia jest [y] (potwierdzenie księgowania w załączeniu).

W załączeniu przekazuję tabelę porównawczą (data banku vs data właściwa) oraz różnicę kwotową: [kwota] zł. Wnoszę o korektę decyzji i potwierdzenie pełnego przeliczenia odsetek.